Quels modes de paiement Hotmix accepte-t-il ?
Lorsque vous achetez un abonnement Business ou Premium sur Hotmix, que vous choisissiez un cycle de facturation mensuel ou annuel, les paiements ne peuvent être effectués que par carte de crédit ou de débit.
Nous acceptons actuellement les fournisseurs de cartes suivants:
- MasterCard
- Visa
- American Express
Vos informations de paiement seront enregistrées de manière sécurisée pour les renouvellements automatiques, vous n’aurez donc pas besoin de les saisir à nouveau à chaque cycle de facturation.
Comprendre votre cycle de facturation
Lorsque vous vous abonnez à Hotmix Premium ou Business, vous pouvez choisir entre un plan mensuel ou annuel. Cette sélection détermine votre cycle de facturation, ce qui signifie que vous serez facturé soit une fois par mois, soit une fois par an en fonction de l'option choisie.
Hotmix fonctionne avec un système de renouvellement automatique, vous n'aurez donc pas à vous soucier de renouveler manuellement votre abonnement. Vous serez informé à l'avance avant chaque renouvellement, et vous aurez toujours la possibilité de vérifier la date de votre prochain cycle de facturation directement dans les paramètres de votre compte.
Voir et télécharger vos factures
Pour consulter et télécharger vos factures Hotmix, suivez ces étapes simples :
- Connectez-vous à votre compte Hotmix via web.hotmixradio.com.
- Accédez à Mes Abonnements.
- Cliquez sur Gérer l'abonnement.
- Cliquez sur le bouton Télécharger.
La facture de votre dernier abonnement sera téléchargée sous forme de fichier PDF.
Annuler votre abonnement Hotmix
Si vous souhaitez annuler votre abonnement Hotmix Premium ou Business, vous pouvez le faire facilement à tout moment depuis votre espace client.
Hot Tip
Supprimer votre compte n'annulera pas votre abonnement ni n'arrêtera le renouvellement automatique de votre licence. Vous devez annuler manuellement votre abonnement pour éviter un renouvellement.
Étapes pour annuler votre abonnement :
- Connectez-vous à votre compte Hotmix via web.hotmixradio.com.
- Accédez à Mes Abonnements.
- Cliquez sur Gérer l'abonnement.
- Confirmez votre demande d'annulation."
En annulant, vous arrêtez le renouvellement automatique de votre abonnement. Votre abonnement actuel et tous ses avantages resteront actifs jusqu'à la fin de la période d'abonnement déjà payée.
Après l'expiration de votre abonnement, vous continuerez à avoir accès à Hotmix sur un plan freemium, sans être facturé à nouveau.
Politique de remboursement
Lorsque vous souscrivez à un abonnement Hotmix Premium ou Business, vous confirmez et acceptez que l’accès au service commence immédiatement après validation de votre souscription. Cet accord fait partie de nos Conditions Générales d'Utilisation acceptées lors de la création du compte
En conséquence :
- Vous n’avez pas de droit de rétractation après souscription.
- Aucune annulation, aucun remboursement ni aucune inversion de paiement ne seront acceptés.
- Les paiements déjà effectués sont définitifs et non remboursables.
Ceci s’applique aussi bien aux abonnements mensuels qu’annuels.
Veuillez vérifier attentivement votre choix d’abonnement avant de confirmer votre paiement.