Créer un compte Hotmix​

Bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin de compte pour commencer à profiter de Hotmix ! Il vous suffit de visiter web.hotmixradio.com web.hotmixradio.com ou de télécharger l’application mobile pour commencer à écouter l’une de nos 70 radios thématiques immédiatement.

Cependant, créer un compte Hotmix améliore votre expérience en vous permettant de personnaliser davantage votre écoute. Avec un compte, vous pourrez ajuster vos préférences, comme la langue, la qualité audio et la pertinence des publicités selon votre localisation.  

Voici comment créer votre compte :

• Rendez-vous sur web.hotmixradio.com 
• • Cliquez sur Connexion/Inscription en haut à droite
• • Sélectionnez Vous n’avez pas encore de compte ? Inscrivez-vous 
• Renseignez vos informations personnelles, votre adresse e-mail et un mot de passe

Une fois cette étape terminée, votre compte sera automatiquement créé, vous donnant accès à une expérience Hotmix plus personnalisée et la possibilité de passer à un abonnement supérieur à tout moment si vous le souhaitez.

Me connecter à mon compte

Vous avez déjà créé votre compte Hotmix et souhaitez maintenant vous connecter pour modifier votre abonnement ou ajuster vos préférences pour une expérience d’écoute plus personnalisée ? C’est simple et rapide.

Rendez-vous simplement sur web.hotmixradio.com ou ouvrez l’application mobile Hotmix. Cliquez sur Connexion/Inscription  en haut à droite. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, et vous serez connecté instantanément.

Une fois connecté, vous pourrez profiter de Hotmix avec vos préférences enregistrées, gérer votre compte et modifier votre abonnement à tout moment.

Réinitialiser mon mot de passe

FVous avez oublié votre mot de passe? 
Pas de panique — cela arrive aux meilleurs d’entre nous. Pour le réinitialiser, rendez-vous simplement sur web.hotmixradio.com, cliquez sur Connexion/Inscription  en haut à droite, puis sélectionnez Mot de passe oublié? .

Saisissez l’adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte Hotmix. Une fois confirmée, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe et retrouver l’accès à votre compte.

Mettre à jour les informations de mon compte

Vous avez déjà créé votre compte Hotmix via web.hotmixradio.com et souhaitez maintenant modifier vos paramètres de compte? C’est très simple 

Connectez-vous d’abord à votre compte en cliquant sur Connexion/Inscription en haut à droite. Une fois connecté, vous serez redirigé vers votre tableau de bord, où vous pourrez gérer et mettre à jour les éléments suivants :

• • Informations personnelles – Modifiez votre nom complet, genre, date de naissance, etc.
• • Abonnement – Gérez ou améliorez votre abonnement selon vos besoins d’écoute.
• • Préférences – Modifiez la langue, la culture et la qualité audio.
• • Autres paramètres – Accédez à nos Conditions d’utilisation, à la Politique de confidentialité et au Centre d’aide​.

Prenez le contrôle de votre expérience Hotmix en gardant vos informations à jour.

Désactiver ou supprimer mon compte Hotmix

Êtes-vous sûr(e) de vouloir supprimer votre compte Hotmix ? 
Avec 69 radios thématiques soigneusement sélectionnées à portée de main, vous ne savez jamais quand l’envie d’y revenir vous prendra !

Si vous êtes certain de votre décision, veuillez contacter notre service client via notre contact form. 

Assurez-vous d’inclure les éléments suivants dans votre demande :

• • Votre prénom et nom
• • Un message clair indiquant que vous souhaitez supprimer votre compte

Dès réception de votre demande, nous procéderons à la suppression de votre compte ainsi que de toutes les données personnelles associées. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le processus terminé.